常見問答 FAQ

您可以用臉書(FB)帳號，或是Google+帳號，或是透過email註冊。

您可透過「忘記密碼」的功能重新設定「密碼」。

學員中心提供有「加入課程」、「課程收藏」、「帳號設定」、「訂單紀錄」、「問題回報」、「登出」等功能。

「加入課程」－透過輸入課程代碼加入課程的功能。
「課程收藏」－提供學員把有興趣的線上課程事前預訂下來的功能。
「帳號設定」－提供學員設定個人資料並查詢學習記錄的功能。
「訂單紀錄」－提供學員查詢購買記錄的功能。
「問題回報」－提供學員針對小陽光e學員網路學習平台提供回饋的地方。

首先，您需要先註冊成為會員，選定課程後加入購物車，然後點選結帳，選定付費方式進行繳費，完成付費後系統便會進行課程開通。

當您進入繳費頁面時，您可選定繳費方式，如：網路信用卡、網路ATM、超商條碼、超商代碼等，進行繳款。
您可以前往「學員中心」>「訂單記錄」查看訂單狀態。
若網路ATM、超商條碼、超商代碼過期，表示您的訂單失效，需重新下單購買課程。

當您完成付款後，將有專人開立實體發票，並根據收件人資料郵寄給您。學員若於台灣以外地區購買課程，依中華民國稅法得免開發票。

請上班時間(周一至周五上午9:00-下午5:00，不含國定假日)來信，請email至service@sunnyeschool.com，將有專人為您服務。

由於網路購物詐騙猖獗，提醒大家，SunnyeSchool不會主動透過電話或Email通知您支付額外款項、也不會請您至ATM轉帳、操作任何金融行為。
若有接到相關的電話或Email，請小心留意！必要時，請立即撥打165防詐騙諮詢專線，或至警政署165全民防詐騙網址：https://www.165.gov.tw/查詢。